特克斯手机为了提高公司的业务竞争力，决定研发一款手机app，为此委托外包公司进行开发。在选择最佳解决方案时，需要考虑效率与成本的平衡。本文将从以下五个方面探讨委托外包的最佳解决方案：1. 委托外包的优势；2. 委托外包的风险；3. 选择外包公司的准则；4. 管理外包流程的建议；5. 外包与内部团队的协同方式。

　　1. 委托外包的优势

　　委托外包可以优化企业的资源配置，提高产品研发效率，降低研发成本。外包公司通常拥有更加专业的技术与人才资源，能够为企业提供更加优质的服务。同样，外包也可以帮助企业更好地控制人力资源风险，避免短期使用的员工造成的不必要的人力支出。但是，企业在选择外包公司时，需要充分考虑其资质、实力、口碑等综合因素，并与之建立良好的合作关系。

　　2. 委托外包的风险

　　虽然委托外包具有一定的优势，但是也存在一定的风险。如：质量问题、交付延迟、数据泄露、合作风险等。企业在选择外包公司时，需要对其进行全面的评估与审核，明确双方的权利与责任。此外，企业在委托外包时，也需要制定完善和明确的合同，以避免交流不畅、合作不良、责任不清等问题。

　　3. 选择外包公司的准则

　　选择合适的外包公司需要从多个方面考虑，包括：公司的实力、领域经验、技术水平、口碑、团队规模、人才结构等等。企业应充分了解每个潜在的外包公司，比较其优缺点，了解其前期研发的案例，进行有效的交流和协商，并最终确定合适的开发伙伴。

　　4. 管理外包流程的建议

　　为了确保外包项目的顺利进行，企业需要做好外包流程的管理工作。这项工作包括：制定详细的开发计划、保障沟通畅通、及时跟进项目进展、加强风险管理、收到反馈和意见并给予及时响应。此外，企业需要围绕项目进度和目标，建立管理机制，确保外包项目达到预期效果。

　　5. 外包与内部团队的协同方式

　　一般而言，外包团队的人员不是公司的内部员工，因此需要一定时间进行融合，才能共同完成项目。为了让内部团队和外部团队能够更好地协作，企业应当建立一个完整和统一的项目管理制度。这个制度需要包括各个方面的规定，比如：沟通方式、工作内容、目标规划、协调计划、资料归档等等。

　　委托外包是企业在研发过程中常用的解决方案，对于企业来说，选择合适的外包伙伴，做好外包流程的管理和内外部协同合作，将会为企业提高研发效率、降低成本、推动业务发展发挥重要作用。但需要注意的是，企业在制定外包策略和选择外包公司时，需要全面了解外包的优势和风险，谨慎处理和管理外包过程，才能将外包变成企业的竞争优势和财富来源。

　　特克斯手机公司作为一家专注于手机研发的公司，为了提高研发效率与降低成本，选择委托外包。本文将从大环境、外包方案、实施过程、应对风险以及成果评估等方面分析特克斯手机公司选择外包的原因及优势，并给出一些操作建议。

　　1. 出于何种原因选择外包？

　　特克斯手机公司作为一家专业手机研发公司，不可避免地面临着各种技术壁垒、市场竞争等挑战。而外包的选择则能够帮助特克斯手机公司解决两个问题：一是人力成本问题，二是信息分散问题。目前，许多公司开展业务比较集中，针对某一项业务专门出钱、出力会更加划算，而技术开发也不是一项价格比较昂贵的项。外包可以大幅降低人力成本，并且将技术开发领域扩大至更高水平科技工作者的团队当中，同时实现信息的集中管理。

　　2. 制定什么样的外包方案？

　　外包方案应该根据公司针对产品设计提出的具体需求来制定。根据公司情况，推荐采用分阶段合作的方式，即将整个研发过程分成若干个阶段，每个阶段都有前期和后期的开发过程，中间有评审阶段，阶段评审后才能进入后续流程。每个开发阶段都需要制定详细计划，包括时间要求、文献、设计规范等，并进行跟踪，确保实现质量以及计划完成率。

　　3. 如何实施外包过程？

　　外包实施过程非常重要，应该分阶段进行跟踪和管理。特别是在原由于各种原因，必须要求外包人员完成某一阶段任务时，外包人员所使用的技术或资料会成为输出物，管理人员要监管这些输出物是否符合公司要求，监管海量数据的质量，还要定期进行技术交流和人员组织。在实施过程中，公司需要实施人员培训以及监管、合规审批等制度，确保整个实施过程符合公司的要求。

　　4. 怎样应对风险？

　　外包过程中，风险难免存在，特别是在外包的人员属于非内部员工的情况下。对于这种情况，公司要求以契约的形式来表述双方的责任和义务。主要就是外部承包商的责任包括：保证交付品质，保证交付时间，保证交付总价，保证费用可控等。当然，也要对外部承包商进行管理和监督，掌握其中的节奏和技术、战法等。

　　5. 如何评估成果？

　　公司必须对所有外包活动进行监测和评估。这主要包括风险评估、业务效果评估、内部控制等。其中最为关键的是业务效果评估。业务效果评估是评价外包的主要结果。它体现了在外包过程中企业所获得的收益或贡献，是业务执行方案中的一个重要指标，也是外包决策的基础依据。因此，在项目实施完成后，对外包商开展效果评估，会使外包实施过程更显实在主题。