随着科技的发展，软件外包已经成为企业发展的重要形式。然而，软件外包过程中存在诸多挑战，如挑选合适的服务商、管理合同、控制项目进度等。因此，建立高效规范的软件外包流程非常重要。本文将以谢通门为例，从需求分析、招标、合同、项目管理以及验收等不同角度来阐述高效规范的软件外包流程，为企业成功外包软件提供指南。

　　1. 需求分析阶段

　　需求分析阶段是软件外包流程中最重要的阶段。在开始进行外包前，企业应该仔细评估其软件需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。此外，还需要制定完善的需求文档，在文档中描述详细的需求，并明确产品的规范和标准，以确保外包服务商能够准确理解企业的要求。

　　需要注意的是，在此阶段要尽可能少的提供技术细节。因为如果部署过多细节，一个企业对于承包商可以创造出风险，也泄露了一些自己的资产或信息，而且技术细节的确切或精细程度依据需求设计阶段会发生改动。

　　关键词：评估需求、制定需求文档、保密

　　2. 招标阶段

　　招标阶段是在完成需求分析之后，根据需求文档向潜在的服务商向外发布需求，并收集他们的反馈。

　　在谢通门的例子中，企业公开招标并出具投标书和竞标评分表以给出定性、如何给分和测试的依据。投标书提及需求文档中所述细节并公布企业的信息和规范，以使需求清晰、明了、展现技术、经验和资产等实力。

　　企业应该通过竞争性地向多个潜在的服务商征集竞标信息和议价。此外，企业还应该制定详细的招标规则，包括入围规则、评估标准、服务履约能力等。

　　关键词：公开招标、竞标评分、招标规则

　　3. 合同管理阶段

　　合同是软件外包的核心。在签署合同之前，企业需要仔细审查合同条款，以确保其中没有遗漏或重复的条款，并正确表述各方当事人的权利和义务。

　　在谢通门的例子中，企业已制定了一套完整的合同模板，其中包括了保密协议、权益管理、支付方式、合同违约责任和风险保险等条款。此外，企业还与其他公司签订了有关财务、知识产权等合同。

　　管理合同的另一个关键因素是确定衡量和监测承包商的工作质量的方法。这可以包括技术性的监测和经济性的监测。

　　关键词：审查合同、合同模板、监测承包商、质量保证

　　4.项目管理阶段

　　项目管理阶段是向服务商提供制约软件交付的全面(整体的)工作，就像企业的内部项目一样。在整个项目管理流程中，确保与承包商的有组织的交流至关重要。

　　为了达到这个目标，企业应该采取以下步骤：

　　（1）定义项目前的角色、任务和职责，确保所有当事人都知道自己应该做什么。

　　（2）建立一个协作性、灵活的沟通机制，使企业和承包商之间的交流能够快而准确。

　　（3）确保制定了项目计划和进度表，并更新进度表，以确保软件交付能够按时完成。

　　（4）对软件代码和文档进行严格的版本控制和配置管理，以确保软件质量。

　　关键词：定义任务和角色、建立沟通机制、更新进度表、版本控制管理

　　5. 验收阶段

　　验收阶段是软件外包流程的最后一个阶段。在软件开发完毕后，企业需要对软件进行详细的测试并评估其符合需求文档和合同的要求。

　　在谢通门的例子中，企业制定了一套切实可行的验收计划，包括功能测试、界面测试、性能测试、安全测试等，并确保了一份完整的测试报告。

　　企业还需要建立一个固定的验收标准，并确保软件能够满足需求文档和合同的要求。如果软件不能满足需求文档和合同的要求，企业应该与承包商协商并尽快解决问题。

　　关键词：制定验收计划、建立验收标准、解决问题

　　建立高效规范的软件外包流程的重要性不言而喻。本文通过谢通门的案例，阐述了从需求分析、招标、合同管理、项目管理以及验收等方面来规范软件开发过程。如果企业能够严格遵循这些步骤并合理应对问题，就能够成功地外包软件并实现其业务目标。

　　本文围绕软件外包流程，重点介绍了谢通门公司的高效规范的流程指南。文章分别从需求分析、合同签订、项目管理、沟通协调与质量控制等方面谈起，通过详细的实例和分析，展示了谢通门公司在软件外包方面的优秀经验和做法。同时，文章还讲述了谢通门公司在尊重客户、保证质量、提高效率等方面时刻牢记的重要原则，以及如何在外包过程中做好风险控制和协商等方面的工作，希望可以对正在进行软件外包的企业提供一定的借鉴和帮助。

　　1. 需求分析：清晰明确的目标是成功的关键

　　在软件外包的流程中，需求分析是非常重要的一环，它直接关系到项目能否成功的关键，因此需要特别重视。在实际操作中，谢通门公司一直坚持在与客户沟通的过程中前期多花些时间来了解客户具体的需求。第一步，谢通门公司会通过多种途径了解客户的背景资料、需求的基础要求、想要达成的具体目标等信息，而后再深入沟通来逐步明确细节。第二步，需要完成对商业需求的剖析，建立清晰明确的需求模板，明确项目的目标和范围，以及阶段性任务规划和验收标准等。

　　2. 合同签订：关键是设定合理的条款

　　为确保各项事宜能够顺利推进，及时签订合同也是极为重要的一步。在合同签订中，如何设定合理和公正的条款，便成为关键之一。谢通门公司经常会请专业的律师对合同进行修订和审核，以避免出现重要条款空缺、语言模糊或者对利益造成亏损的情况。针对合同中出现的风险点，我们会在合同中规定出相应的应对措施，以帮助客户降低风险，在保护双方合法利益的情况下实现项目的成功交付。

　　3. 项目管理：精细规划确保项目成功

　　一个好的项目管理，不仅能够帮助企业提升工作效率，更是在减少资源消耗的同时，实现了优化运营流程的目的。在软件外包项目中，谢通门公司团队对项目管理非常重视，我们会根据项目的特点、规模和周期特点，制定专业的项目管理计划，并不断更新进度表和计划，为项目的进展提供有效的支持和保障。我们将项目内容切割成不同的工作流程，将进度影响因素和进度威胁清单做出详细的表述。同时，项目执行人员将根据汇报期限，及时向主管领导更新当前进度和解决方案等信息。

　　4. 沟通协调：及时沟通团结合作是关键

　　软件外包管理往往涉及到客户、员工、供应商、律师等多个层面的利益相关者，因此及时沟通和协调问题十分重要。在实际工作中，谢通门公司积极以开放包容的姿态面对各类沟通挑战，倾听各方意见，及时梳理和解决问题，协调各方利益，搭建起一个开放、安全的沟通窗口。通过交流与合作，方可充分发挥协调中心的优势，提升工作效率和工作准确度。

　　5. 质量控制：追求卓越确保客户满意

　　软件开发项目的成功与否，在很大程度上也取决于开发过程中的质量控制。谢通门公司注重内部流程的严格把控以及质量管理措施的完善。对外，以通服务为基础要求，在开发、测试、验收等各个环节，严格执行质量的标准和要求，以确保产品能够满足客户的技术要求和期望。在质量控制方面，我们还积极推广对于软件开发的技能培训等措施，提高团队的工作技能和素质水平。

　　以上是关于谢通门高效规范的软件外包流程指南的介绍。总结来说，针对软件外包这一复杂的项目，需要各方能够形成具体的合作方案，并严格执行流程各环节；同时，强调开放、包容的沟通和协调机制，追求卓越的质量标准和优秀的服务，些许差距都可能带来利益的损失。希望以上谢通门公司在软件外包方面的实践经验和做法，对大家在开展类似项目的过程中提供一些借鉴和启示。